Poltrona Reclinável Goya Elétrica em Couro Legítimo Preto

Cores

A coloração do produto entregue poderá ser um pouco diferente da foto apresentada. A tonalidade do revestimento / pintura varia dependendo do lote, da luz incidente no momento da foto e da calibração de cores da tela utilizada para visualização.

Entrega

Normalmente, a transportadora fará a entrega até dentro da sua casa. As únicas exceções serão em caso de necessidade de subir escadas ou passagens muito estreitas.

Segurança no Pagamento

Todos os nossos pagamento são processados via Pagseguro, uma empresa do grupo UOL. O Pagseguro garante a entrega do produto ou a devolução integral do seu dinheiro. Ao fazer um pagamento, seja via boleto bancário ou cartão de crédito, o seu dinheiro fica por 30 dias retido no Pagseguro. Somente após esse prazo é que o Pagseguro repassa os valores para nossa empresa. É um método muito usado e muito seguro.

FAQ - Perguntas Frequentes

É possível usar a poltrona para dormir?

A ideia na concepção da poltrona não foi para dormir todas as noites, mas sim para descansar por algumas horas com o máximo de conforto. No entanto, temos diversos clientes, principalmente com algum tipo de refluxo, que a usam para dormir e tem um bom resultado. É possível dormir na poltrona, mas deve sempre lembrar que ela não foi construída para essa finalidade.

Qual a diferença entre as versões manual,  elétrica e lift?

A única diferença entre elas é o mecanismo. A diferença entre a manual e a elétrica é somente o motor. Na manual é preciso fazer um pouco de força para abrir e fechar a poltrona. Normalmente é fácil, mas para pessoas idosas ou com algum problema de mobilidade pode ser complicado. Já na elétrica, basta apertar um botão para reclinar - é a nossa mais vendida e recomendada. E a diferença entre uma elétrica e uma lift é apenas um pistão extra que auxilia na hora de entrar ou sair da poltrona. A lift é muito útil principalmente para pessoas com problemas de coluna ou dificuldade para dar aquele pequeno impulso na hora de sair da poltrona.

Onde posso provar a poltrona?

A poltrona pode ser testada em nossa loja de Caçador-SC. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 9h até 12h e das 13:00h até as 18:00h. Apesar de termos milhares de clientes em todo o país, ainda não temos ela exposta em lojas de outras cidades.

O couro é macio?

O fator macio ou duro é muito subjetivo. Classificamos o couro desta poltrona como macio. No entanto, dentro da mesma poltrona, encontrará partes “mais macias” e outras “menos macias”. Isso é totalmente normal, pois, a “maciez” do couro bovino não é igual em todas as partes. Apenas para exemplificar, o couro da região da barriga do boi tem as fibras mais soltas e por isso, estica mais e dá uma maior sensação de maciez. Já o couro do lombo, tem fibras mais compactas, estica menos e aparentemente é menos macio.

Como limpo a poltrona? Devo passar algum hidratante?

A limpeza do couro deve ser feita apenas com pano seco ou levemente umedecido em água. Caso necessário, também é possível usar sabão neutro. Nunca use álcool, hidratantes ou qualquer outro produto químico. A grande maioria dos nossos couros já conta com uma camada de verniz que protege o revestimento de líquidos.

A entrega é feita até dentro da minha casa?

Normalmente sim. Se você mora em uma casa térrea ou edifício com elevador, a transportadora levará até dentro da sua residência. Se houver a necessidade de subir escadas, as caixas serão entregues somente até a portaria ou andar térreo. Neste caso, será por conta do comprador o restante da movimentação.

A poltrona é entregue montada? Quem monta?

A poltrona é entregue em duas caixas - uma com a base e outra com o encosto. Se não fosse desta maneira, muito provavelmente, ela não passaria nas portas da sua casa ou apartamento. A montagem é feita pelo próprio comprador. Mas não se preocupe, ela é muito simples e não necessita de ferramentas ou habilidade, basta encaixar. Normalmente, em menos de 10 segundos a poltrona estará pronta para usar.

Se a poltrona estragar, como faço para solicitar o reparo?

A solicitação de suporte deve ser feita diretamente com a nossa equipe pelo telefone, chat ou e-mail. Vale a pena salientar que os mecanismos das nossas poltronas são da marca norte-americana Leggett & Platt que é referência mundial em qualidade e durabilidade. Defeitos na parte mecânica são extremamente raros. No entanto, se acontecer algum problema, sempre temos no estoque todas as peças necessárias. Caso seja algo simples, enviamos a peça pelo correio para troca. Se for algo mais grave, faremos a coleta da poltrona para conserto. Sobre o revestimento, o couro bovino é uma material de alta durabilidade. Se respeitado os cuidados de limpeza e armazenagem, não há como estragar se não por mau uso (batidas, cortes com facas etc).

Posso usar essa poltrona com marca-passo?

Sim. Apesar do motor ser magnético, ele fica localizado bem próximo ao chão, na parte frontal da poltrona, ou seja, muito longe do seu coração.

Essa poltrona dá choque?

Não dá. Ela é muito segura. Apesar de ser ligada direto na tomada, a sua fonte "reduz" a DDP de 110/220v para 29V com uma corrente entre 1 e 2 ampères. A fonte usada na poltrona é muito semelhante com a de um notebook. Creio que você nunca tenha levado choque usando um notebook.

E se a fonte queimar?

Realmente, uma variação brusca na sua rede elétrica, principalmente em temporais, pode danificar a fonte. Apesar disso ser incomum atualmente, caso aconteça, enviaremos uma nova, sem custo, para você nos primeiros 12 meses da garantia. Caso ocorra após esse prazo, será cobrado o valor da fonte + frete. Hoje, em 2017, ela tem um custo de, aproximadamente, R$ 150. Nosso índice de substituição de fonte é de 1 a cada 200 poltronas vendidas.

A poltrona funciona sem energia elétrica?

Não. Sem energia elétrica ela ficará parada na posição em que estiver. Ela não funcionará manualmente.